贵州省道路运输智能监管与服务平台运维服务

采购标的名称：**省道路运输智能监管与服务平台运维服务采购标的数量：1套 采购需求功能或目标：对运政升****点击查看管理中心应用子系统、**省道路运输行业安全监管子系统、**省出租车（网约车）综合监管子系统、道路运输综合管理与移动办公子系统、“两客一危”联网联控子系统、出租车（网约车）综合监管系统、道路运输从业人员综合信息管理系统、道路运政管理信息系统新增业务模块、决策支持驾驶舱系统、道路运输企业质量信誉考核系统、道路运输电子证照系统等系统、小微型客车租赁管理服务系统、客运包车管理信息系统等子项目进行运行管理及系统维护，常见故障的排除。 需满足的要求：一、应急咨询服务。提供7×24小时电话技术支持，对系统运行故障，确保在 4 小时内解决，特殊情况不能在规定时间内解决的，及时与监管部门沟通。 二、系统性能优化。提供现有系统的功能微调，以满足实际业务需求；进行数据分离、数据优化、代码适用性优化、系统优化等。 三、安全数据分析。每月统计全省安全隐患情况、各市州运行及排名情况并形成数据分析表。 四、系统更新升级服务。对平台进行系统升级和安全补丁安装管理。 五、日常巡检服务。巡检内容：每周巡检检查服务器网络、服务器性能、服务器当前使用情况、服务器剩余空间、数据库使用情况、数据库性能、数据库空间，接口巡检，出具巡检报告。 六、日常技术支撑服务。 （1）编制和发布系统用户文档，对企业用户、个体用户提供技术指导和远程操作协助，处理和解答系统使用过程中出现的问题。 （2****点击查看管理部门要求，完成各类临时性统计和上报各类报表和数据。 （3）保障数据实时汇集上传，负责对接交通部技术维护工程师。 （4）配合开展系统技术指导工作。 （5）协助完成新功能需求收集工作，根据相关业务部门要求完成系统新功能模块的调研，完善开发文档和维护文档，对系统改进提出合理化建议意见。